Ⅰ. 考試內(nèi)容與要求

本科目考試?yán)碚摵蛯?shí)踐緊密結(jié)合，本課程具有知識(shí)面廣、實(shí)踐性強(qiáng)、策略性強(qiáng)的特點(diǎn)。本科目考試參考教材為高等教育出版社出版的由陳傳明等編寫的管理學(xué)。本科目考試要求考生全面了解科學(xué)管理的基本理念、基本方法以及發(fā)展趨勢(shì)，基本掌握從事管理工作所需的理論、方法和技術(shù)，具備一定的管理技能，能夠勝任企事業(yè)單位管理崗位的工作。具體要求如下：

緒論及管理導(dǎo)論

1.識(shí)記：

（1）管理的內(nèi)容；

（2）管理的基本原則。

2.理解：

（1）管理的本質(zhì)；

（2）管理的基本特征。

3.應(yīng)用：

管理者的層級(jí)及技能應(yīng)用。

管理理論的歷史演變

1.識(shí)記：

（1）科學(xué)管理研究的主要內(nèi)容；

（2）現(xiàn)代管理流派的主要內(nèi)容。

2.理解：

（1）當(dāng)代管理理論的主要內(nèi)容；

（2）一般管理研究的主要內(nèi)容。

決策與決策過(guò)程

1.識(shí)記：

（1）決策的影響因素；

（2）決策的準(zhǔn)則。

2.理解：

（1）決策的分類；

（2）決策的過(guò)程。

第四章 環(huán)境分析與理性決策

1.識(shí)記：

（1）頭腦風(fēng)暴法的主要內(nèi)容；

（2）德爾菲法的主要內(nèi)容。

2.理解：

（1）組織的內(nèi)外部環(huán)境要素；

（2）理性決策與非理性決策的主要內(nèi)容。

3.應(yīng)用：

如何利用決策樹進(jìn)行決策。

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

1.識(shí)記：

（1）滾動(dòng)計(jì)劃法；

（2）項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)；

（3）計(jì)劃評(píng)審技術(shù)；

（4）甘特圖。

2.理解：

（1）決策計(jì)劃的類型；

（2）決策計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程。

第六章 組織設(shè)計(jì)

1.識(shí)記：

（1）組織設(shè)計(jì)原則；

（2）組織結(jié)構(gòu)形式。

2.理解：

（1）機(jī)械式與有機(jī)式組織形式；

（2）層級(jí)整合。

第七章 組織文化

1.識(shí)記：

（1）組織文化的構(gòu)成；

（2）組織文化的功能。

2.理解：

（1）組織文化的含義；

（2）組織文化分類。

3.應(yīng)用：

如何塑造良好的組織文化。

領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

1.識(shí)記：

（1）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的來(lái)源；

（2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論；

（3）管理方格理論。

2.理解：

（1）情境領(lǐng)導(dǎo)模型；

（2）領(lǐng)導(dǎo)與情境相關(guān)內(nèi)容。

第九章 激勵(lì)

1.識(shí)記：

（1）馬斯洛需要理論；

（2）X理論、Y理論、超Y理論；

（3）雙因素理論。

2.理解：

（1）過(guò)程激勵(lì)理論；

（2）目標(biāo)設(shè)置理論。

3.應(yīng)用：

（1）公平理論；

（2）激勵(lì)理論。

第十章 溝通

1.識(shí)記：

（1）影響溝通的因素；

（2）溝通障礙的處理。

2.理解：

（1）溝通的類型；

（2）各種溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.應(yīng)用：

溝通處理方式及適合的情境。

第十一章 控制

1.識(shí)記：

（1）六西格瑪管理的六個(gè)原則；

（2）PDCA循環(huán)。

2.理解：

（1）控制系統(tǒng)構(gòu)成；

（2）控制的目標(biāo)；

（3）控制的原則。

Ⅱ. 考試形式與題型

一、考試形式

考試采用閉卷、筆試形式。試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘。

二、題型

考試題型從以下類型中選擇：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、案例分析題。