為減少人員流動，保障考生利益，按照“精心組織、嚴格管理、規范操作、加強監督、提高服務”的思想，在遵循公平公正、科學合理、安全高效的原則基礎上，山東交通學院認真研究空中乘務專業人才選拔培養要求，現將2021年空中乘務專業校考測試方案公布如下：

一、招生計劃及招生區域

2021年學校空中乘務專業擬面向山東省招生100人。山東省內選考科目為：不提科目要求。具體招生計劃數以山東省招生主管部門公布為準。

二、報名及考試時間

考試報名時間：2021年1月12日-21日

考試收費標準：120元/人。

具體報名網址將于2021年1月12日前在“山東交通學院招生信息網”予以公布。

考前練習時間：報名后至模擬考試前均可練習

模擬考試時間：2021年1月22日-23日

正式考試時間：2021年1月24日-28日

三、測試內容

（一）測試方式：在線錄制視頻非現場考試方式。

（二）測試科目：形象展示（70分），語言表達（20分），才藝展示（10分）?？偡?00分。

（三）視頻提交

1.考生按指定要求獨立完成視頻錄制，不得進行編輯處理，保證質量和真實性。

2.視頻提交系統網址及開放時間在山東交通學院招生信息網公布，請各位考生及時關注。

3.考生須認真閱讀并自行打印《2021年山東交通學院空中乘務專業網上面試考生誠信承諾書》（附件1），提交視視頻的同時，按要求簽字按手印拍照上傳。?

四、視頻內容和要求

(一)視頻錄制內容

視頻拍攝按照語言表達、形象展示和才藝展示的順序進行，內容如下：

1.語言表達（20分）

（1）普通話中文口述：我身高XXX厘米，體重XX公斤，本人符合山東交通學院報考空中乘務專業的各項要求，本次面試上傳的視頻和填寫的報考信息真實有效，如有虛假本人承擔全部責任！

（2）用英文流利朗讀一篇英文廣播詞（時長1分鐘左右，可看文稿朗讀）。

（3）拍攝時應以拍攝上半身為主，畫面取考生胸部以上，包括完整的面部，限時2分鐘。

2.形象展示(70分)

（1）錄像時要求使用白色背景，應從考生正面臉部特寫（如同身份證照片）開始，考生一律不允許化妝。臉部特寫定格畫面不少于3秒鐘，然后轉至左右兩側拍攝側臉，然后拍攝頸部（拍攝頸部時，考生將頭抬起45度），然后拍攝考生雙臂著制服后的裸露部位特寫（雙臂平舉，拍攝應包括手臂上下兩面，拍攝下面時，考生可將手臂抬起，手背、手臂上面、手臂下面各有2秒鐘定格畫面），然后拍攝雙腿膝蓋以下部位（包括膝蓋、腿部正面側面和背面特寫，各部位有2秒鐘定格畫面），最后鏡頭拉至考生全身（全身畫面有2秒鐘定格）。

（2）動態展示自己下口令：四面轉體，首先身體正面面對鏡頭，依次向右轉，轉至背對鏡頭，保持背對鏡頭停頓3秒鐘，然后向右轉，恢復身體正面面對鏡頭。身體正面面對鏡頭，雙臂平舉，雙手握拳，雙腳并攏，雙腿夾緊，深蹲2次，蹲起時上身應保持挺拔，下蹲時應蹲至最大程度。繞椅行走一周，不少于10步回到原位置、鞠躬，完畢。

（3）拍攝時要求畫面穩定，應保持考生全身始終同時出現在畫面內，限時7分鐘。

3.才藝展示（10分）

（1）才藝自選。

（2）拍攝時，應保持考生全身始終同時出現在畫面內，不允許拍攝部位特寫，限時1分鐘。

（二）視頻錄制流程

拍攝全程無間斷、無換裝、流程之間應緊湊，要求拍攝的部位須嚴格按照要求拍攝。未按要求拍攝者，將嚴重影響成績評定。

(三)視頻錄制要求

1.考生不允許化妝。女生需按照空乘儀容（無妝面），盤發、露出額頭、頭發不遮蓋耳朵；男生應保持儀容整潔干凈，頭發無劉海，不遮蓋耳朵；所有考生不得佩戴有框眼鏡、美瞳、假睫毛、美甲等裝飾性佩飾。

2.考生（無論男女）一律穿短袖襯衫，女生應穿無領襯衫，男生可打領帶（或領結）。下裝女生穿職業裙裝（裙子在膝蓋上下約3cm），高跟鞋（鞋跟不超過5分跟，無防水臺）；男生可穿深色西褲，黑色正裝皮鞋。所有考生不準穿著高領服裝、緊身褲、連褲襪、長統襪、長靴等。

3.考生錄制視頻環境等客觀因素不影響專業成績評定。錄像中只能出現考生本人的影像，不得出現任何其他人員；錄像中只能出現考生本人的聲音，不得出現其他人說話的聲音；錄像中不得出現任何顯示考生信息的提示性文字、圖案、標識、背景等，更不得出現考生姓名、生源地、所在中學等個人信息。

4.凡違反上述規定者，將被視為違規并取消考試資格。

(四)其他事項

1.考前練習不限時間不限次數，也不需要提交錄制視頻。模擬考試除題目外，其他與正式考試完全一致，有嚴格的考試時間限制，請在規定的時間內參加并完成模擬考試，模擬考試視頻也可提交，但是模擬考試視頻不作為評分依據。

2.模擬考試與正式考試時每個科目開始錄制視頻前均需進行人臉驗證，不要化妝、戴美瞳、頭發遮擋額頭和耳朵等，驗證時調整好光線，避免出現高曝光等情況，保證人臉清晰，防止人臉識別失敗，浪費考試時間。

3.正式視頻錄制為在線實時錄制，錄制時需保證手機電量、內存充足（建議至少5G以上），建議連接優質WIFI網絡，關閉手機通話、應用通知功能，退出其他應用程序（如微信、QQ、音樂等）。為保證視頻錄制效果，建議考生使用近兩年主流品牌機拍攝并上傳視頻，同時建議使用手機支架、手持穩定器等輔助設備進行拍攝。

4.各位考生務必進行考前練習和模擬考試，熟悉考試流程，正式考試期間也可進行考前練習。

四、組織管理

山東交通學院招生工作領導小組負責制定招生政策和招生計劃，討論決定招生工作重大事宜。空中乘務?？紲y試工作在招生工作領導小組全面領導下進行。山東交通學院紀檢部門對招生工作實施全程監督，全面參與監督空中乘務專業校考測試全程，參與?？颊叩闹贫ê吐鋵?，全程監督考試考務及招生錄取工作。

（一）考務管理

設立考務管理組，根據上級要求組織開展空中乘務?？加嘘P考務工作，負責視頻提交系統的模擬測試、視頻匯總整理、考生身份驗證和信息比對、考評場地封閉監控及后勤保障等工作。

（二）專家管理

設立專家管理組，嚴格專家遴選程序，在紀檢部門全程監督下，從行業專家庫中隨機抽取校外校內專業能力工作責任心較強的教授和行業專家組成專家組；建立專家回避制度，確保參與測試工作的專家無直系親屬參加?？迹患薪M織專家進行崗前業務培訓，強化安全保密意識和遵紀守法意識，簽訂保密協議和利益關系回避責任書。

（三）視頻評閱

設立視頻評閱組，視頻評閱在封閉場地進行，全程屏蔽通訊信號，全程錄像錄音，并按要求存儲保存備查?？荚u專家的組合分工安排將于視頻評閱當天隨機抽簽確定。

（四）成績管理

設立成績管理組，負責空中乘務專業?？紲y試過程中的成績統計和發布工作。

（五）疫情防控

為嚴格落實傳染病防控的各項要求，減少人員流動，保障廣大考生身體健康和生命安全，考生須高度重視，所有視頻一律居家進行錄制，并做好消毒防疫工作。

五、成績和合格證

（一）成績核算：各科目成績均采用百分制，總成績=語言表達×20%+形象展示×70%+才藝展示×10%。

（二）成績查詢：考生成績、排名及合格情況在山東交通學院招生信息網查詢，根據考生測試成績由高到低進行統一排序，合格人數按照招生計劃1:4劃定。

（三）成績復核：成績公布后，考生如對成績有異議，可在招生信息網下載并填寫《山東交通學院2021年空中乘務專業測試成績復核申請表》，于規定時間前將申請表（本人簽名）及身份證原件掃描件（pdf格式）發送至山東交通學院招辦郵箱zhaosheng7112@163.com。由學校招生就業處、紀檢部門及相關專家共同復核成績，復核結果通過電話及郵件方式回復考生。逾期視為放棄成績復核權利。

六、體檢要求

因疫情原因，不再組織集中體檢，山東交通學院采用中國民用航空局頒布的《中國民用航空人員醫學標準和體檢合格證管理規則》(CCAR-67FS)中規定的體檢標準，請考生自行至縣級以上醫院體檢，確認體檢合格后簽訂考生承諾書。

七、其他事項

（一）山東交通學院2021年空中乘務專業招生工作，在學校紀檢部門的全程監督下進行，并接受社會監督，確保此項工作的嚴肅性和公正性。監督舉報電話：0531--80683890

（二）山東交通學院沒有委托任何中介機構或個人進行招生錄取工作，對冒用山東交通學院名義進行招生錄取工作的機構或個人，山東交通學院將依法追究其責任。

（三）除國家和省級招生部門規定的收費項目，學校不收取任何其他招考錄取費用。

（四）新生入校后須接受學校組織的專業復核及新生入學資格復查。對于復測不合格、入學前后兩次測試成績差異顯著的考生，學校將會同有關部門組織專門調查，對于存在徇私舞弊、弄虛作假的情況，將根據《國家教育考試違規處理辦法》的有關規定取消入學資格，并將處理結果報送生源所在省級招生部門，違規事實記入考生高考誠信電子檔案。對涉嫌犯罪的，各高校將及時報案，并配合司法機關處理。

（五）農村和貧困地區不具備智能手機和無線網絡條件的考生，可以向山東交通學院提出申請，由山東交通學院協調解決。

（六）?？汲煽儍H作為2021年山東交通學院空中乘務招生及錄取工作依據使用，山東交通學院不對其他機構或個人開具證明材料。

（七）本方案如果與國家法律、法規、規章和上級有關政策相抵觸，以國家法律、法規、規章和上級有關政策為準。未盡事宜，按上級有關規定執行。若教育部或上級主管部門相關政策有變化，則以最新政策為準。

招生咨詢電話：0531-80687112

山東交通學院招生就業處

2021年4月8日