馬鞍山學院2021年專升本健康服務與管理專業-《管理學》考試大綱
一、考試參考書目
《管理學》（第五版），周三多、陳傳明主編，高等教育出版社，2018年。
二、考核知識點及要求
主要考查管理學的基本概念、基本理論和運用基礎理論知識進行分析問題解決問題的能力。
第一篇 總論
第一章 管理活動與管理理論
第一節 管理活動（重點）
掌握管理的定義、管理的職能、管理者角色和技能
中外早期管理思想（一般）
了解中外早期管理思想
管理理論的形成與發展（重點）
理解并掌握古典管理理論（包括科學管理理論和組織管理理論）、行為管理理論的主要內容，了解其他西方理論相關觀點
管理道德與企業社會責任（不考）
全球化管理
全球化內涵（不考）
全球化與管理者（一般）
理解全球化的一般環境和全球化的任務環境
全球化與管理職能（不考）
互聯網時代的管理（不考）
第二篇 決策與計劃
決策與決策方法
決策與決策理論（重點）
理解決策的定義，了解古典決策理論，理解并掌握行為決策理論的主要內容
決策過程（一般）
了解決策過程
決策的影響因素（重點）
理解決策的影響因素
決策方法（一般）
了解定性決策方法及定量決策方法
計劃與計劃工作
計劃的概念及其性質（重點）
理解計劃的定義，掌握計劃與決策的區別與聯系，了解計劃的性質
計劃的類型（一般）
了解計劃工作的類型與形式
計劃的編制過程（一般）
理解計劃工作的編制過程
戰略性計劃與計劃實施（不考）
第三篇 組織
組織設計
組織與組織設計（重點）
了解組織設計的任務，理解組織設計的原則，理解組織設計的影響因素
組織的部門化（重點）
了解組織的部門化基本原則，理解并掌握組織部門化的基本形式及矩陣型結構的優缺點
組織的層級化（重點）
了解組織的管理幅度設計的影響因素，理解組織層級設計中的權利性質與特征、授權、集權與分權
人力資源管理（不考）
組織變革與組織文化（一般）
第四篇 領導
領導概論
領導的內涵（一般）
了解領導的內涵與作用，理解領導權力的來源
領導風格類型（一般）
了解領導風格類型
領導理論（重點）
了解領導特性論，理解領導行為論，理解并掌握領導情景論
激勵
激勵原理（一般）
了解激勵的含義
激勵的內容理論（重點）
理解并掌握需要層次論、雙因素理論、成就需要論、X理論和Y理論
激勵的過程理論（重點）
理解并掌握公平理論、期望理論、強化理論
激勵實務（不考）
溝通（不考）
第五篇 控制
控制與控制過程
管理控制的必要性及其類型（一般）
了解控制的必要性，理解控制的類型
管理控制的工作內容及其要求（一般）
了解控制的過程以及有效控制的要求
危機與管理控制（不考）
控制方法（不考）
第六篇 創新（不考）
三、試卷結構
題型 | 題量 | 題分 | 總分 |
單項選擇題 | 10 | 2 | 20 |
判斷題 | 10 | 2 | 20 |
名詞解釋 | 4 | 5 | 20 |
簡答題 | 4 | 10 | 40 |
案例分析題 | 2 | 25 | 50 |
合計 | 150 |
