一、課程性質與目標

（一）課程性質

本大綱為物流管理專業普通專升本考生專門編寫，作為專業綜合課考試命題的依據。該課程是物流管理專業核心專業課，有助于該專業課程體系的學習，有利于培養學生分析和解決問題的能力。

《物流基礎》是物流管理專業的綜合性課程，它具有知識面廣、實踐性強的特點。通過本課程的學習，學生應熟悉物流的基本概念和基本功能要素，領會各基本功能要素內部的有關知識，了解物流系統、物流管理、物流服務、物流企業與第三方物流、物流政策、物流發展新趨勢等基本內容，具有運用物流理論分析和解決問題的能力。

（二）課程目標與要求

通過本課程的學習，要求掌握物流管理所涉及的理論、方法等專業知識，掌握其在倉儲、運輸、包裝、流通加工、配送、銷售等領域的應用，具有解決物流領域實際問題的能力，為從事物流運營與管理工作打下基礎。

二、教材

1.教材名稱：《物流學概論》

2.版本：第4版

3.書號：9787302469377

4.作者：周啟蕾、許笑平

5.出版社：清華大學出版社

6.出版時間：2017年6月

三、課程內容與考核要求

第一章 物流概述

（一）課程內容要求

1.一般了解：物流學科與物流學。

2.重點了解：物流的價值與作用；物流活動的構成；物流的兩種學說。

3.一般掌握：物流概念的起源及其稱謂的由來；歷史上的物流定義。

4.熟練掌握：商流與物流的概念及其關系；商流與物流分離的表現形式。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.商流與物流

流通產業在社會經濟中的地位；流通的內容；商流與物流的關系；商流與物流分離的表現形式。

2.物流的概念

物流概念的起源；“物流”稱謂的由來；物流的定義；物流活動的構成。

3.物流的性質和作用

物流的性質；物流的地位和作用；“黑暗大陸”說和“第三利潤源”說。

4.物流學科

物流的學科分支、物流學科的研究內容

考核要求

1.識記：物流稱謂的由來，對物流的通俗解釋，物流活動的構成，物流的性質，有關物流定位的兩種學說。

2.領會：商流與物流的概念及其關系，商流與物流分離的表現形式，物流的定義。

3.簡單應用：現代物流理念。

第二章 物流的分類與形式

（一）課程內容要求

1.一般了解：社會物流。

2.重點了解：企業物流。

3.一般掌握：行業物流。

4.熟練掌握：物流的分類方法。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.物流的分類方法

自營物流、外購物流與第三方物流。

2.企業物流

供應物流的概念與結構，生產物流的概念，回收與廢棄物流的意義及其技術特點。

3.行業物流

汽車物流的分類，家電物流模式，零售物流的特點，農產品物流的特點，快遞的分類。

4.社會物流

我國煤炭資源的分布與物流，我國石油資源的分布與物流，國際物流的特點及其發展趨勢。

考核要求

1.識記：企業物流的概念與結構，生產物流的概念，回收與廢棄物流的技術特點，各種行業物流的分類和特點。

2.領會：自營物流、外購物流與第三方物流，回收與廢棄物流的意義，我國礦產資源的分布與物流，國際物流的特點和趨勢。

第三章 包裝

（一）課程內容要求

1.一般了解：包裝標識。

2.重點了解：包裝材料、包裝容器。

3.一般掌握：常用包裝技術。

4.熟練掌握：包裝的概念、功能與分類。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.包裝概述

包裝的功能，包裝的分類。

2.包裝材料

紙和紙板包裝的優缺點，玻璃包裝的優缺點。

3.包裝容器與包裝標識

包裝容器的種類，包裝標記和包裝標志的分類，制作包裝標識的基本要求。

4.包裝技術。

考核要求

1.識記：包裝的功能與分類，各種包裝材料的優缺點，包裝容器的種類，包裝標識的分類，產品包裝的特殊技法。

2.領會：制作包裝標識的基本要求。

第四章 集裝化與集裝單元器具

（一）課程內容要求

1.一般了解：其他形式的集裝單元器具。

2.重點了解：集裝箱、托盤的規格尺寸與結構。

3.一般掌握：集裝化；托盤的碼放。

4.熟練掌握：集裝箱、托盤的概念與分類。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.集裝化

集裝化的經濟意義，實施集裝化的條件，集裝化的分類。

2.集裝箱

集裝箱的定義與分類。

3.托盤

托盤的優勢，托盤的分類，托盤的規格，托盤的碼放，托盤的流通。

4.其他形式的集裝單元器具

考核要求

1.識記：集裝化的分類，集裝箱的定義與分類，托盤的分類，托盤的規格，托盤的碼放，托盤的流通，其他形式的集裝單元器具。

2.領會：集裝化的經濟意義，實施集裝化的條件，托盤的優勢。

第五章 裝卸搬運

（一）課程內容要求

1.一般了解：裝卸搬運的技術裝備。

2.重點了解：集裝箱的裝卸搬運。

3.一般掌握：裝卸搬運工作組織。

4.熟練掌握：裝卸搬運的概念、作用、特點及其分類。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.裝卸搬運概述

裝卸搬運的概念、特點、分類，主要的裝卸搬運機械。

2.裝卸搬運工作組織

裝卸搬運作業方式的選擇，裝卸搬運的作業原則，裝卸搬運的合理化措施。

3.散裝和特種物品的裝卸搬運

散裝物品的專用裝卸搬運設備

4.集裝箱的裝卸搬運

集裝箱裝的卸搬運方式，岸邊集裝箱裝卸橋的主要技術參數，其他集裝箱裝卸搬運設備。

考核要求

1.識記：裝卸搬運的概念、特點、分類，裝卸搬運作業方式的選擇。

2.領會：裝卸搬運的作業原則、集裝箱的裝卸搬運方式。

3.簡單應用：裝卸搬運的合理化措施。

第六章 運輸

（一）課程內容要求

1.一般了解：鐵路、公路、水路、航空、管道五種運輸方式的技術裝備。

2.重點了解：鐵路、公路、水路、航空、管道五種運輸方式的組織方法。

3.一般掌握：運輸的概念、作用、特征與分類。

4.熟練掌握：鐵路、公路、水路、航空、管道五種運輸方式的技術經濟特點。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.運輸概述

運輸的概念、特征和分類。

2.鐵路運輸

鐵路運輸的技術經濟特點、鐵路運輸的主要技術裝備，鐵路貨物運輸的組織方法。

3.公路運輸

公路運輸的技術經濟特點、公路運輸的主要技術裝備，公鐵路貨物運輸的組織方法。

4.水路運輸

水路運輸的技術經濟特點、水路運輸的主要技術裝備，水路貨物運輸的組織方法。

5.航空運輸

航空運輸的技術經濟特點、航空運輸的主要技術裝備，航空貨物運輸的組織方法。

6.管道運輸

管道運輸的技術經濟特點、管道運輸的主要技術裝備，管道貨物運輸的組織方法。

考核要求

1.識記：運輸的概念、特點和分類，各種運輸方式的主要技術裝備。

2.領會：各種運輸方式的技術經濟特點。

3.簡單應用：各種運輸方式的組織方法。

第七章 儲存

（一）課程內容要求

1.一般了解：物流園區的概念與分類。

2.一般掌握：儲存技術；倉庫與倉儲業務。

3.熟練掌握：儲存的概念、作用與分類。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.儲存概述

儲存的概念、作用、分類。

2.儲存技術

倉庫內部的貨位（架）布局方式，倉庫內部的編號與定位方法，物品的計量，物品的盤點形式，物品的堆碼苫墊技術，貨架的分類，倉庫溫濕度的控制和調節方法。

3.倉庫與倉儲業務

倉庫的分類，倉儲業務的受理，儲存貨物的計量。

4.物流中心

物流中心與傳統倉庫的區別，物流中心的種類，自動化倉庫的分類。

考核要求

1.識記：儲存的分類，倉庫內部的貨位（架）布局方式，倉庫內部的編號與定位方法，物品的堆碼苫墊技術，貨架的分類，物流中心的種類，自動化倉庫的分類。

2.領會：儲存的概念、作用，物品的計量，物品的盤點形式，倉庫溫濕度的控制和調節方法，倉儲業務的受理，儲存貨物的計量。

3.簡單應用：倉儲業務。

第八章 流通加工

（一）課程內容要求

1.了解：流通加工的形式。

2.一般掌握：流通加工的地位、類型。

3.熟練掌握：流通加工的概念、作用；流通加工的合理化。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.流通加工概述

流通加工的概念及其與生產加工的區別，流通加工的地位和作用。

2.流通加工形式

水泥的流通加工，商品混凝土的流通加工，鋼板的流通加工，木材的流通加工，煤炭及其他燃料的流通加工，平板玻璃的流通加工，生鮮食品的流通加工，機械產品及零配件的流通加工。

3.流通加工的合理化

4.不合理流通加工的幾種主要形式，流通加工合理化的主要措施。

考核要求

1.識記：流通加工的地位和作用。

2.領會：流通加工的概念及其與生產加工的區別，水泥的流通加工，商品混凝土的流通加工，鋼板的流通加工，木材的流通加工，煤炭及其他燃料的流通加工，平板玻璃的流通加工，生鮮食品的流通加工，機械產品及零配件的流通加工。

3.簡單應用：不合理流通加工的幾種主要形式。

4.綜合應用：流通加工合理化的主要措施。

第九章 物流信息

（一）課程內容要求

1.一般了解：信息及其屬性；電子數據交換、物聯網、云計算與大數據。

2.一般掌握：物流信息的概念、特征及其分類。

3.熟練掌握：條碼、射頻識別、地信息系統、全球定位系統。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.物流信息概述

信息的基本屬性，物流信息的特點、作用，物流信息的種類。

2.物流信息技術

物流信息技術的構成，主要的物流信息技術，物流信息技術發展趨勢。

3.物流信息系統

物流信息系統的基本功能，物流信息系統的類型、構成。

4.物流信息化

物流信息化的內涵、層次，我國物流信息化的主要制約因素。

考核要求

1.識記：信息的基本屬性，物流信息的種類，物流信息技術的構成。

2.領會：物流信息的特點、作用，主要的物流信息技術，物流信息技術發展趨勢，物流信息系統的類型、構成，物流信息化的內涵、層次。

3.簡單應用：物流信息系統的基本功能，我國物流信息化的主要制約因素。

第十章 配送

（一）課程內容要求

1.一般了解：配送模式與配送管理。

2.重點了解：配送中心的含義、內部結構。

3.一般掌握：配送作業的程序與方法。

4.熟練掌握：配送的概念、分類、作用；配送中心的功能、分類。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.配送的概念與類型

配送的概念、分類、作用。

2.配送中心及其功能

配送中心的含義、功能、內部結構、種類。

3.配送作業的程序與方法

配送作業的程序與方法。

4.配送模式與配送管理

5.配送模式，配送管理。

考核要求

1.識記：配送的分類，配送中心的內部結構、種類。

2.領會：配送的概念與作用，配送中心的含義與功能，配送模式，共同配送與互用配送的區別，配送管理。

3.綜合應用：配送作業的程序與方法。

第十一章 物流系統

本章內容不考

第十二章 物流管理

（一）課程內容要求

1.一般了解：物流管理發展歷史。

2.重點了解：物流管理組織。

3.一般掌握：物流管理的定義、內容、原則與目標。

4.熟練掌握：物流成本的構成；“物流冰山”說；物流差異化戰略。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.物流管理概述

物流管理發展的歷史，物流管理的內容、原則與目標。

2.物流管理組織

物流管理組織的分類，企業物流管理組織，物流企業的組織形態。

3.物流成本管理

“物流冰山”說，物流成本的構成與控制，物流成本管理的新思維。

4.物流差異化戰略

基于產品的物流差異化戰略，基于顧客的物流差異化戰略，基于渠道的物流差異化戰略，基于生產的物流差異化戰略，基于銷售的物流差異化戰略。

考核要求

1.識記：物流管理的內容、原則與目標，物流管理組織的分類，企業物流管理組織，物流企業的組織形態。

2.領會：物流管理發展的歷史，“物流冰山”說，物流成本的構成與控制。

3.簡單應用：物流成本管理的新思維。

4.綜合應用：基于產品的物流差異化戰略，基于顧客的物流差異化戰略，基于渠道的物流差異化戰略，基于生產的物流差異化戰略，基于銷售的物流差異化戰略。

第十三章 物流服務

（一）課程內容要求

1.一般了解：物流服務營銷的特殊性；物流服務內容的設計。

2.重點了解：物流服務模式的選擇。

3.一般掌握：物流服務的概念、特點。

4.熟練掌握：物流服務的內容。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.物流服務的概念與特點

傳統物流觀念的局限性，物流服務的概念與特點，物流服務營銷的特殊性。

2.物流服務內容的設計

傳統物流服務的內容，現代增值性物流服務的內容。

3.物流服務水平的確定

根據顧客對缺貨的反應來確定物流服務水平，通過成本與收益的權衡來確定物流服務水平，運用ABC分析與帕累托定律來確定物流服務水平，通過物流服務審計的方式確定物流服務水平。

4.物流服務模式的選擇

行業物流服務模式，項目物流服務模式，定制式物流服務模式，物流服務延伸模式，物流管理輸出模式，物流連鎖經營模式，物流咨詢服務模式，物流戰略聯盟模式。

考核要求

1.識記：物流服務的特點，物流服務營銷的特殊性，傳統物流服務的內容。

2.領會：傳統物流觀念的局限性，物流服務的概念，現代增值性物流服務的內容，行業物流服務模式，項目物流服務模式，定制式物流服務模式，物流服務延伸模式，物流管理輸出模式，物流連鎖經營模式，物流咨詢服務模式，物流戰略聯盟模式。

3.簡單應用：根據顧客對缺貨的反應來確定物流服務水平，通過物流服務審計的方式確定物流服務水平。

第十四章 物流企業與第三方物流

（一）課程內容要求

1.一般了解：物流企業的分類。

2.重點了解：第三方物流的運作模式。

3.一般掌握：第三方物流的價值與作用。

4.熟練掌握：物流企業的概念與職能；第三方物流的概念、分類、特點。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.物流企業概述

物流企業的概念、職能與分類。

2.第三方物流的概念

第三方物流的含義、分類，第三方物流的供需主體。

3.第三方物流的特點與作用

第三方物流企業的特點，使用第三方物流的優越性，第三方物流的社會效益。

4.第三方物流的運作模式

第三方物流的典型運作模式，第三方物流企業的合作經營方式。

考核要求

1.識記：物流企業職能與分類，第三方物流的分類，第三方物流的供需主體。

2.領會：物流企業的概念，第三方物流的含義，第三方物流企業的特點，使用第三方物流的優越性，第三方物流的社會效益。

3.簡單應用：第三方物流的典型運作模式，第三方物流企業的合作經營方式。

第十五章 物流政策

本章內容不考

第十六章 物流發展新趨勢

（一）課程內容要求

1.一般了解：綠色物流。

2.熟練掌握：供應鏈的概念；供應鏈管理的概念、范圍。

（二）考核點（含知識和能力）及要求

考核點

1.供應鏈管理

供應鏈的概念，供應鏈管理的概念。

2.綠色物流

3.第四方物流

第四方物流的概念、特征，第四方物流的價值貢獻，第四方物流的運營方式。

4.互聯網+物流

“互聯網+物流”的模式

考核要求

1.識記：發展綠色物流的意義，綠色物流體系，電子商務對物流的影響，第四方物流的特征，第四方物流的價值貢獻。

2.領會：供應鏈的概念，供應鏈管理的概念，綠色物流產生的背景，綠色物流的概念，第四方物流的概念。

3.簡單應用: 第四方物流的運營方式；“互聯網+物流”的模式。

四、考試內容覆蓋率

五、課程考核方式及成績評定

1.考試形式：閉卷，筆試。

2.考試時間：150分鐘（專業綜合課）

3.試卷滿分：200分（專業綜合課）

4.試卷題型及比例：單項選擇題25%、多項選擇題15%、判斷題10%、簡答題25%、論述題25%。

六、關于試卷結構及考試的有關說明

1.本考綱是根據課程標準制訂的。考核知識點覆蓋課程各章主要教學內容，重點章節考核內容的覆蓋密度偏大，分值偏高。

2.考題范圍不超出考綱中考核知識點范圍，考核目標不高于課程標準中所規定的相應最高能力層次要求。

3.“識記”、“領會”、“簡單應用”、“綜合應用”四個認知層次為遞進等級關系。其含義是：

識記：要求應考者能夠對該知識點，如定義、名詞、概念、性質等有清晰的認識，并能做出正確的判斷和選擇。

領會：要求應考者能夠對該知識點，在識記的基礎上有一定的理解，清楚地知道與有關知識點的聯系與區別，并能做出正確的表述和解釋。

簡單應用：要求應考者能夠運用相關章節的幾個知識點，解決生產實踐與生活中的一般性問題。

綜合應用：要應考者能夠綜合運用各章節多個知識點，解決生產與管理實踐中稍復雜一點的問題。

“識記”、“領會”、“簡單應用”、“綜合應用”四個認知層次的試題在試卷中所占的分數比例依次約為：20%、20%、30%、30%。

4.試題的難度可分為：較容易，中等，較難；它們在試卷中所占分數比例依次大致為：40%、50%、10%。