一、應試對象

應歷屆普通高中考生。

二、考試科目

基本素質和職業素養測試、綜合素質測試。

三、考試內容

（一）基本素質和職業素養測試

1.測試形式：上機測試。

2.測試時長：30分鐘。

3.測試目標：主要考察考生的分析判斷、邏輯推理、人文素養等綜合能力。

4.測試內容：職業傾向、社會時政、人文科學等方面的常識性基礎文化知識。

（二）綜合素質測試

1.測試形式：無領導小組討論面試。

2.測試目標：評委通過考生語言表達、發言內容及現場表現，考查考生的溝通能力、分析能力、人際合作能力、計劃性能力、自信心以及組織協調能力，具體包括以下六個方面：

（1）溝通能力：語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好表達地自己的意思，善于運用語音、語調、目光和手勢。

（2）分析能力：分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎，概括總結不同意見的能力強。

（3）人際合作能力：能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。

（4）計劃性能力：解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準確把握解決問題的要點。

（5）自信心：能夠積極發言，敢于發表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強調自己的觀點時有說服力。

（6）組織協調能力：善于消除緊張氣氛并創造一個大家都想發言的氣氛，能有效說服別人，善于調解爭議問題。

3.測試內容

（1）考生就指定的討論題目闡述自己的觀點。

現場準備20個一般性常識測試問答題，內容主要是一些貼近學生學習生活、當前政治、經濟、生活中的熱點問題。

（2）考生之間自由討論，評委現場隨機發問，與考生互動交流。

（3）現場朗讀一段200字左右的文字材料測試普通話水平（僅限于對電信服務與管理專業測試）。

※注：所有測試環節不允許涉及學生姓名、準考證號、家庭住址等個人信息。

四、分值及題型

基本素質和職業素養測試、綜合素質測試兩門滿分300分，其中基本素質和職業素養測試100分，綜合素質測試為200分。兩門總成績得分低于100分為不合格。

（一）基本素質和職業素養測試：50道選擇題，每題2分。

（二）綜合素質測試：由評委根據考生面試現場表現情況進行分項打分，取平均分。