四川郵電職業技術學院

2018年單獨招生《財經商貿類》技能考試大綱

 

    一、考試性質

本技能考試是中等職業學校（含普通中專、職業高中、技工學校）財經商貿類專業畢業生參加四川郵電職業技術學院2018年單獨招生考試。

    二、考試依據

《中等職業學校財經商貿類專業教學標準（試行）》（教職成廳函[2014] 11號），以及四川省教育院就單獨招生的相關規定，結合中等職業學校財經商貿類專業教學實際確定技能考試內容。

    三、考試方法

財經商貿類職業技能考試由專業知識考試和技能測試兩部分組成，考試總分為200分，其中專業知識部分為50分，技能測試部分為150分。

專業知識考試采用筆試形式，內容為財經商貿類專業共性基礎知識，考試時間為50分鐘。技能測試采用現場面試方式，考試時間為10分鐘。

    四、考試內容和要求

第一部分專業知識

（一）考試內容與分值比例

專業知識（應知）部分共50分。

1.應用文寫作，約占30%；

2.市場營銷基礎，約占70%。

（二）試卷結構及分值比例

1.單項選擇題，約占60%；

2.判斷題，約占40%。

（三）考試范圍及要求

【應用文寫作】

1.應用文寫作基礎知識

（1）了解應用文的概念、作用與寫作原則；

（2）了解應用文構思的幾個基本環節；

(3)掌握應用文的基本結構形式及常用表達方式；

(4)理解應用寫作語言的特點，了解應用文的修辭知識。

2. 行政公文

   （1）掌握公文的格式和行文規則；

   （2）掌握各類公文的寫作要領。

3. 簡報、調查報告、計劃、總結

   （1）掌握工作事務文書的含義、種類、作用與寫作要求；

   （2）掌握計劃、總結、調查報告、會議報告、規章制度、簡報的寫法。

4. 日常事務文書

   （1）掌握日常事務文書的含義、種類、作用與寫作要求；

   （2）掌握書信、電子郵件、求職信、推薦信、禮儀文書、演講稿的寫法。

【市場營銷基礎】

1.市場營銷概述

（1）掌握市場營銷的概念與任務

（2）理解市場營銷概念的演變過程

（3）掌握客戶讓渡價值和客戶滿意

2.市場分析

（1）了解營銷環境分析與評價

（2）掌握營銷調研的概念、程序和方法

（3）掌握客戶購買行為分析

（4）熟練掌握市場細分和目標市場選擇

3.營銷策略

（1）掌握產品整體概念、生命周期

（2）掌握產品組合策略、新產品開發策略和品牌策略

（3）理解影響產品價格定價的因素與價格變動的反應

（4）掌握產品定價方法、程序和策略技巧

（5）了解渠道的概念和結構類型

（6）掌握渠道的形式、選擇和管理

（7）掌握促銷的基本形式和促銷方式的選擇

（8）能夠進行人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系的組合應用

4.營銷控制

（1）掌握營銷計劃的內容和編制方法

（2）了解營銷組織的演變及其基本形式

（3）掌握營銷控制的條件和程序

 

第二部分技能測試

（一）考試內容與時間

財經商貿類職業技能測試分為專業技能、溝通交流二個項目。考試時間10分鐘。

（二）考試分數

技能測試總分150分，其中專業技能50分，溝通交流100分。

（三）考試方式

技能測試，考生進入考場后，由老師提出相應問題，學生進行回答。

 

 

 

 

附件：

專業知識部分考試樣題

（考試時間50分鐘，滿分50分，閉卷筆試）

一、單項選擇題（在各題選項中只有一個正確答案，多選、少選都不得分。每題1分，共30分）

1、有效的市場必須具備三個基本要素，即消費主體、（     ）和購買欲望。

A、購買力       B、商品       C、供應者           D、價格機制

2、“酒香不怕巷子深”反映的是（     ）。

A、生產觀念     B、產品觀念    C、市場營銷觀念     D、推銷觀念

3、單位對外行文時，公文標題的形式是（      ）。

    A、發文機關+事由+文種     B、發文機關+文種  

    C、事由+文種      D、發文機關+事由

4、4C營銷組合強調從（     ）的角度去考慮問題。

A、企業          B、環境        C、顧客         D、政府

5、客戶讓渡價值是客戶所獲得的（     ）與客戶獲得這些總價值所支付的總成本的差額。

A、客戶總價值   B、服務總價值   C、形象總價值    D、產品總價值

6、“我們生產什么，顧客就買什么”，體現的是（     ）。

A、生產觀念     B、推銷觀念    C、市場營銷觀念   D、社會營銷觀念

7、某種相關群體的具有影響力的人物稱為（    ）。

A、意見領袖    B、道德領袖     C、精神領袖     D、經濟領導者

8、馬斯洛認為需要按其重要程度分，最低層次需要是指（    ）。

A、生理需要    B、社會需要     C、 尊敬需要    D、安全需要

9、公文的成文時間一般應當是（     ）。

A、負責人簽發的日期   B、擬寫公文的日期

C、印制公文的日期     D、提出需要發文的日期

10、體育明星和電影明星是其崇拜者的（    ）。

A、所屬群體    B、成員群體     C、回避性群體   D、向往性群體 

11、（    ）購買者感情比較外露，隨意性較強，易受現場情景激發而購買，不大注重產品的實際效用。

A、理智型       B、情感型      C、隨意型       D、沖動型

12、轉發性通知主要用于（     ）。

A、印發本部門的文件         B、批轉下級文件

C、轉發上級、平級和不相隸屬機關的文件    D、轉發平級機構文件

13、（    ）是購買過程中重要的信息反饋，反映了企業所經營的產品或提供的服務隊客戶需求的滿足程度。

A、調查研究      B、認知需要    C、購后評價         D、比較選擇

14、在對目標市場的選擇模式中，主要考慮的兩個因素是（    ）。

A、市場和產品   B、產品和需求  C、企業優勢和市場  D、企業資源和市場

15、當對于實力較強的企業，其產品處于成熟期時，該企業主要采用（   ）。

A、密集性營銷策略   B、差異性營銷策略   C、無差異營銷策略  D、分散性營銷策略

16、（    ）是指市場占有率在10%左右，在夾縫中求生存的企業。

    A、市場補缺者    B、市場挑戰者   C、市場追隨者    D、市場主導者

17、計劃屬于（     ）。

    A、事后行文    B、事中行文   C、事前行文    D、以上三種都對

18、實行無差異化營銷策略的最大優點在于（     ）。

A、成本經濟性    B、針對性強     C、分散風險      D、集中資源

19、下列表述中，正確的一項是（     ）。

    A、廣告的唯一作用是促進商品銷售 

    B、廣告的正文要寫的具體全面，不可只寫某一方面

    C、說明是廣告的最基本、最主要的表達方式

    D、廣告媒介的多樣性決定了廣告形式的多樣化

20、投入期選擇快速撇脂策略是針對目標客戶的（    ）。

A、求名心理     B、求實心理    C、求新心理    D、求美心理

21、大多數企業開發新產品是改進現有產品而非創造（    ）。

A、換代產品     B、全新產品    C、仿制產品    D、最新產品

22、調查報告運用典型材料，主要包括（      ）。

    A、概括性材料    B、代表性材料    C、比較性材料     D、數字材料

23、中國移動通信公司中的“中國移動”是（    ）。

A、招牌         B、品牌名稱    C、品牌標志    D、都不是

24、為鼓勵客戶購買更多產品，企業給那些大量購買產品的客戶的一種減價稱為（    ）。

A、功能折扣     B、數量折扣    C、季節折扣      D、現金折扣

25、企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（    ）法。

A、尾數定價     B、招徠定價     C、聲望定價      D、反向定價

26、當產品市場需求富有彈性且生產成本和經營費用隨著生產經營經驗的增加而下降時，企業便具備了（    ）的可能性。

A、滲透定價     B、撇脂定價     C、尾數定價      D、招徠定價

27、企業在競爭對手價格沒有變的情況下率先降價的策略稱為（    ）策略。   

A、被動降價     B、主動降價     C、撇脂定價      D、滲透定價

28、當某種產品的需求彈性為（     ）時，可以通過降低價格達到增及利潤的目的。

A、弱彈性需求   B、強彈性需求   C、同幅彈性需求  D、無彈性需求

29、人員推銷的缺點主要表現在（   ）。

A、成本低、顧客量大          B、成本高，顧客量大   

C、成本低、顧客有限          D、成本高，顧客有限

30、（    ）廣告的表現手段靈活多樣，真實形象，影響和作用大于其它廣告形式，但其費用較高。

A、電視          B、廣播             C、報紙        D、雜志

二、判斷題（判斷下列各題是否正確，正確的在題于后的括號內打“√”，錯誤的打“×”。每題1分，共20分）

1、通告的標題中若已寫發文機關，并在標題下標注了日期，則可不再寫落款。(    )

2、當客戶對搜集的信息進行綜合評價判定后，就會形成明確的購買意圖，購買意圖必定會導致購買行為。(    )

3、客戶對商業渠道和個人經驗所獲得的信息信賴程度較高，而對大眾傳媒和相關群體的信息僅起參考作用。(    )

4、請示如需有關上級單位知道，可用抄送形式。(     )

5、企業經過細分后的市場就是目標市場。（    ）

6、市場細分是目標市場選擇和市場定位的前提。（    ）

7、市場細分實質上就是通過產品本身的分類來劃分市場。（    ）

8、縣教育局向縣財政局要求撥建校款項用請示行文。 （    ）

9、集中性營銷策略是追求在整體市場上占有較小的份額。（    ）

10、市場專業化是企業向各類客戶群只提供一種產品。（    ）

11、即便內在質量符合標準的產品，倘若沒有完善的服務，實際上是不合格的產品。(    )

12、產品整體概念的內涵和外延都是以追求優質產品為標準的。(    )

13、實行多元化經營的企業，其產品組合中各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯的程度高。(    )

14、意見適用于對上級機關提出工作建議。 (    )

15、現實中不同的產品種類，其產品生命周期曲線的形態亦不相同。(    )

16、自己進貨，并取得產品所有權后再批發出售的商業企業是經紀人或代理商。(   )

17、企業在選擇中間商時，首先應考慮企業的特性。（    ）

18、分銷渠道是由位于起點的企業和位于終點的消費者，以及中間商構成。（    ）

19、公益廣告是用來宣傳公益事業或公共道德的廣告，所以它與企業的商業目標無關。(    )

20、因為促銷是有自身統一規律性的，所以不同企業的促銷組合和促銷策略也應該是相同的。(    )