本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握快遞操作實務、快遞客戶服務與營銷、快遞服務組織架構和管理制度、快遞生產作業流程等基本知識，具備快遞業務處理、快遞業務開發與營銷、快遞運營流程管理及快遞企業組織管理的能力，從事快件收寄、分揀、派送環節的生產、服務和管理等工作的高素質技術技能人才。

主要面向郵政企業、快遞企業及相關物流企業，在快遞生產運營、市場營銷、電子商務、企業管理等崗位群，從事快件收派、分揀、封發、業務開發與推介、客戶服務、運營管理等工作。

1．具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力；

2．具備快遞路由規劃組織管理與生產作業組織管理的能力；

3．具備國際快遞業務處理與管理的能力；

4．掌握快遞業務處理流程與快遞運營管理的基本理論和方法；

5．掌握快遞產品開發、客戶服務營銷與業務經營分析的方法；

6．了解快遞服務組織架構、管理制度及行業文化。

在校內進行快件收派、快件處理、客戶服務、快件包裝、違禁品識別等實訓。

在郵政、快遞等企業進行實習。